2026年10月25日に一次資料を確認。SERUMは医療機関向けの表示・発信のテーマです。表は架空の確認手順で、患者の情報や施術結果、テーマの使用体験ではありません。掲載可否や診療内容は医療機関の責任者が確認し、本稿の表だけで適法性や安全性を判断しないでください。
確認・編集：服部慎也（FACTDEAL）比較条件を読む前に、公式ページの最新価格・仕様・公開デモを別タブで確認できます。
同意の範囲と、広告内容の確認を別の欄にする
架空の確認番号P-026に、原本の保管先、本人が確認した掲載媒体と範囲、公開用画像の版、確認担当を対応させます。厚労省の現行ガイドラインは、効果があるように見せるために加工・修正した術前術後写真を虚偽広告の例としています。「加工あり」と添えるだけで、その問題を解消したとは扱えません。個人を特定する部分の扱いと、治療効果を誤認させないかの判断も分けて確認します。
SERUMの標準機能で担う範囲を確認する
SERUMの公式情報では、診療案内の専用投稿、予約・問い合わせ導線、LP作成、ブログ・お知らせが主な特徴として案内されています。テーマの表示機能と、予約・決済・在庫・顧客管理など外部サービスの処理を混同しません。公式デモと必要環境を確認し、標準機能でできない処理をテーマだけで実現できると断定しません。
公開前に必要情報と更新責任を揃える
最低限そろえる情報は、撮影同意、掲載媒体、加工有無、施術条件、経過期間、撤回方法です。各項目に確認元、確認日、担当者、次回更新日を付けます。取得できていない値は空欄や要確認として扱い、推測値や古い実績で埋めません。変更が多い項目は固定文章へ埋め込まず、更新箇所を限定します。
写真の隣で、判断に必要な説明を読めるか確かめる
医療機関の責任者が確認した治療内容、費用、主なリスク・副作用などの説明を、対象の写真と対応させます。詳細を別のリンク先に置くだけ、利点より極端に小さい文字にするだけでよいとは考えません。経過期間や撮影条件も確認元がある範囲で記し、別人にも同じ結果を約束するような見せ方を避けます。本稿はサロン全般へ同じ法的判断を当てはめるものではなく、医療機関の掲載確認を整理する記事です。
事故につながる条件では公開を止める
特に避けるのは、加工や個人差を示さず同じ結果を保証するように見せることです。担当者が根拠を確認できない、外部サービスと表示が一致しない、個人情報や権利の許可が不足する場合は公開・申込受付を止めます。停止条件、連絡先、修正担当、復旧確認を先に決め、公開後の利用者へ判断を押しつけません。
成果と途中行動を別々に計測する
確認する指標は、事例閲覧、注意事項確認、相談、同意撤回です。ページ閲覧やボタンクリックを売上・契約・来店と同じ成果にしません。GA4などで取得できる行動と、予約・決済・顧客管理側で確認する結果を分け、同じ対象期間と識別子で照合します。未取得の実績を0や成功へ置き換えません。
撤回や差替えの連絡が来た時に、対象を追えるようにする
P-026に対応する記事URL、画像ファイル、一覧やサムネイルへの掲載先を記録します。担当者が掲載の見直しを判断した時に、どこを確認し、何を差し替え、公開画面を誰が読み直すかを決めておきます。実患者の写真や同意書をAIへ渡して整理する前提にはせず、架空の項目だけで表を作ります。必要な説明や確認担当が揃わない場合は写真の掲載を保留し、確認済みの診療案内だけを整える方法もあります。
医療機関の掲載確認を整理する架空例。実患者・治療結果・法令適合の証明ではありません
P-026／保管先／撮影条件／担当
実画像と記録を対応させる
確認済み媒体／掲載箇所／見直し窓口
撮影同意と掲載の範囲を区別
原本と公開用の版／変更箇所
効果を誤認させる加工を掲載しない
治療内容／費用／主なリスク等
責任者確認済みの説明と写真を照合
写真の近く／文字サイズ／スマホ
リンク先だけに必要説明を置かない
記事／サムネイル／一覧／確認担当
対象を追い公開画面を再確認
状況に合わせて次の作業を確認する
公式情報・一次情報の確認元
仕様、価格、規約は変更される場合があります。購入・契約の直前に、記事の根拠となる公式情報を再確認してください。
医療機関の発信に、SERUMの表示機能が必要かを選ぶ
診療科目別の紹介と予約導線が必要かを確認し、医療内容の承認・同意・受付の管理は別の要件として整理します。
診療内容を分類し、PCとスマホで予約先へ案内したい
同意・診療判断・外部予約処理の自動化が必須で未確認
掲載内容と更新担当の整理が主な課題
確認元がない情報を表示だけで補おうとする
写真や医学的説明の確認担当・版が揃わない
テーマ変更で承認作業も不要になると考える
- 掲載可否や医学的な説明の確認担当が決まっていない
- 未確認の同意管理・受付機能を標準搭載と考えている
SERUMの診療科目別の投稿、PC・スマホの予約導線を公式で確認してください。掲載可否、同意管理、患者ごとの医学的判断を代行する機能ではありません。
医療機関の情報を載せる前に確認したいこと
写真の掲載同意があれば公開できますか？
同意の範囲と医療広告の内容確認は別です。必要な説明や掲載可否を医療機関の責任者が確認してから判断します。
加工したことを書けば問題はありませんか？
そのようには判断できません。治療効果があるように見せるための加工・修正は現行ガイドラインが虚偽広告の例に挙げています。
SERUMで同意や撤回を自動管理できますか？
今回の公式資料では専用の同意管理・撤回処理を確認していません。画像や説明の表示と、院内の確認記録・差替え作業を分けて設計します。
サイトの用途に答えるだけで、比較すべき3テーマを絞れます。
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