2026年10月20日に一次資料を確認。審査表と手順は編集上の提案です。REHUBの使用体験や実投稿の審査実績ではなく、個別事案の法令適合を保証しません。
確認・編集：服部慎也（FACTDEAL）比較条件を読む前に、公式ページの最新価格・仕様・公開デモを別タブで確認できます。
審査で何を確かめるかを先に公開する
口コミの承認制を選んでも、何を見て承認するかが決まっていなければ、担当者の好みで掲載が分かれてしまいます。利用対象、投稿者と店舗の関係、広告・招待の有無、個人情報、転載、内容の確認が必要な表現を審査項目にし、投稿前に読める場所へ掲載基準を置きます。低評価であることだけを削除理由にせず、評価の高低に関係なく同じ基準を使うことが出発点です。
REHUBの標準機能で担う範囲を確認する
REHUBの公式情報では、高度な絞り込み検索、日本地図表示、口コミ投稿・承認、評価・いいね順表示が主な特徴として案内されています。テーマの表示機能と、予約・決済・在庫・顧客管理など外部サービスの処理を混同しません。公式デモと必要環境を確認し、標準機能でできない処理をテーマだけで実現できると断定しません。
公開前に必要情報と更新責任を揃える
最低限そろえる情報は、投稿者関係、広告・招待、禁止表現、審査、訂正、削除申請です。各項目に確認元、確認日、担当者、次回更新日を付けます。取得できていない値は空欄や要確認として扱い、推測値や古い実績で埋めません。変更が多い項目は固定文章へ埋め込まず、更新箇所を限定します。
投稿者の関係と、広告の表示を別に確認する
店舗の関係者なのか、提供や招待を受けたのか、依頼や指示があったのかを、運営者が確認できる受付方法を決めます。消費者庁は、広告であるのに一般の消費者が広告と分からない表示を規制の対象として案内しています。提供の有無だけで個別の適法性を決めず、関係と依頼内容を確認し、広告として扱う投稿は読者がその場で分かる表示にしてください。サイトの末尾に説明があるだけで十分とは決めつけません。
承認を、内容がすべて事実だという保証にしない
審査記録には投稿ID、確認した項目、保留理由、判断者、判断日を残します。確認できない内容は投稿者へ戻し、運営者が想像して補いません。掲載時に審査済みと示すのであれば、何を確認したのかも説明します。広告の表示を確認したことと、投稿者の体験を実証したことは別だからです。訂正・削除の連絡が来た時も、受付と判断と画面への反映を分けて記録します。
成果と途中行動を別々に計測する
確認する指標は、投稿、審査、公開、通報、削除です。ページ閲覧やボタンクリックを売上・契約・来店と同じ成果にしません。GA4などで取得できる行動と、予約・決済・顧客管理側で確認する結果を分け、同じ対象期間と識別子で照合します。未取得の実績を0や成功へ置き換えません。
公開前に、三つの投稿例で運用を試す
一般利用者の投稿、招待を受けた投稿、関係が未確認の投稿という架空例で、受付、保留、承認、表示までの流れを試します。広告の説明が一覧と本文で読めるか、訂正後に古い説明が残らないかも確認してください。REHUB公式では承認制・即承認・非ログイン投稿を案内していますが、関係の申告欄や法令への適合を自動で審査する機能まで確認したわけではありません。審査に人手を割けないのであれば、投稿の受付範囲を絞る方法もあります。
口コミごとの審査記録。掲載方針の例であり、個別投稿の法令適合を判定する表ではありません
投稿ID／対象店舗／受付日／担当
別店舗の投稿と混ざらない
一般利用／関係者／招待・提供／確認待ち
不明な関係を一般利用と決めつけない
依頼内容／確認資料／広告の説明場所
読者が広告と分かる表示を確認
個人情報／転載／内容確認／保留理由
評価の高低と別の同じ基準で判断
承認・差戻し／判断者／対象版
何を確認した承認かが分かる
申請日／判断／変更後のURLと表示
受付だけで反映済みにしない
状況に合わせて次の作業を確認する
公式情報・一次情報の確認元
仕様、価格、規約は変更される場合があります。購入・契約の直前に、記事の根拠となる公式情報を再確認してください。
REHUBを選ぶ前に確認すること
口コミを受け付ける機能と、投稿を読む担当者の仕事を分けて選びます。
承認制や即承認を選び、口コミサイトを運営したい
広告や内容の審査をすべて自動で任せたい
一地域・一業種から担当が確認できる量で始めたい
確認できる量を決めず全国へ広げたい
利用者投稿を集めず運営が資料を確認して紹介できる
利用者の体験談を創作して埋めたい
- 掲載基準と訂正窓口が決まっていない
- 広告や利害関係の確認担当がいない
公式の口コミ承認設定と広告対応ランキングを確認してください。個別投稿の内容や法令適合の自動審査を約束するものではありません。
口コミを受け付ける前に
REHUBで承認制にできますか？
公式では承認制と即承認を選べると案内されています。採用する設定で、保留中の投稿と承認後の表示を確認してください。
低評価は公開しない方針でよいですか？
本稿では評価の高低と別に掲載基準を定め、同じ基準で判断する運用を提案しています。個人情報や権利などの問題があれば、その具体的な理由を記録します。
広告の表示を付ければ内容確認も完了ですか？
広告の関係を示すことと、本文の内容を確認することは別です。確認した範囲を記録し、不明な点を承認済みにしないようにします。
サイトの用途に答えるだけで、比較すべき3テーマを絞れます。
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